E-Handelsbedingungen für Stjerne Camping

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung unseres Online-Buchungssystems. Sie können unter anderem nachlesen, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.

Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem angegebenen Preise sind wie auf der gesamten Website in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Abgaben angegeben, sofern nicht anders ausgewählt und somit in der jeweiligen Situation eindeutig ersichtlich.

Die Zahlung erfolgt mit einer der im Online-Buchungssystem zugelassenen Zahlungsmethoden, darunter unter anderem Dankort, Visa, MasterCard und Diners.

Informationen zum Online-Handel
Sie können sicher über unser Online-Buchungssystem einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt. Daher gibt es bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet keine Selbstbeteiligung. Weitere Informationen zu Online-Zahlungen finden Sie auf den folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Versand und Lieferung
Nach der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Platzes für Ihr eigenes Zelt, Ihr eigenes Wohnmobil oder Ihren eigenen Wohnwagen erhalten Sie einen Vertrag für den gewählten Platz, in dem die Abrechnung Ihres Kaufs ersichtlich ist. Der Vertrag wird Ihnen unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail zugesandt, sofern Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben.
Die Lieferung des gebuchten Produkts erfolgt bei der Ankunft am Anreisetag frühestens ab 12:00 Uhr (und endet bei der Abreise am Abreisetag spätestens um 12:00 Uhr). Beide Zeitpunkte sind im oben genannten Vertrag näher angegeben.

Widerrufsrecht und Rückerstattung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung unter den folgenden Bedingungen zu stornieren:
Es besteht eine gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist für Online-Käufe. Innerhalb dieser 14 Tage wird der gesamte Betrag zurückerstattet.

Stornierungsschutz – Sicherheit im Krankheitsfall
Der Abschluss einer Reiserücktritts- / -abbruchsversicherung liegt in der Verantwortung des Käufers. Wir verweisen auf eine reguläre Reiseversicherung über ein Versicherungsunternehmen Ihrer Wahl (in der Regel wird die Miete bei Vorlage eines ärztlichen Attests erstattet). Bereits geleistete Mietzahlungen werden nicht erstattet, außer in den in unseren Geschäftsbedingungen genannten Fällen.

Stornierung ohne Stornierungsschutz:
Storno bis zu 60 Tage vor Anreise – volle Rückerstattung abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 500 DKK.
Storno bis zu 30 Tage vor Anreise – 50% Rückerstattung abzgl. der Bearbeitungsgebühr von 500 DKK.
Storno weniger als 30 Tage vor Anreise – keine Rückerstattung.

Für telefonische Buchungen wird eine Reservierungsgebühr von 100 DKK sowie eine Anzahlung von 500 DKK erhoben. (Die 500 DKK werden als Bearbeitungsgebühr einbehalten, falls der Käufer nicht erscheint.)

Registrierung von Informationen
Stjerne Camping speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere im Zusammenhang mit dem Kauf bereitgestellte Informationen in seiner Kundendatenbank.
Die Daten werden nicht weitergegeben, aber Stjerne Camping speichert die Informationen für 5 Jahre.
Stjerne Camping verwendet Server-seitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen zu schützen.
Bei der Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, bei dem die Daten vor der Übertragung über das Internet verschlüsselt werden.

Reklamationsbearbeitung
Sollten Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System bekommen haben, wenden Sie sich bitte an die unten aufgeführte (E-Mail-)Adresse oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Reklamationen zum Buchungsvorgang, zur Buchung selbst oder zum Produkt (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder hätten entdecken müssen. Sie können schriftlich oder mündlich reklamieren.

Nach Eingang Ihrer Reklamation wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Stjerne Camping wird entscheiden, ob das erhaltene Produkt erstattet, umgetauscht oder ob eine Preisminderung gewährt wird.

Unternehmensinformationen
Stjerne Camping
Vejers Havvej 7
6853 Vejers Strand
Tel.: +45 75 27 70 54
E-Mail: info@stjernecamping.dk
USt-IdNr.: 32943691